ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПЛАТЕЖА

Онлайн банки и кредитные карты
В нашем интернет-магазине оплата осуществляется через все финские онлайн-банки и с помощью наиболее распространенных кредитных карт.

Предварительный банковский перевод
После заказа все данные для осуществления платежа отправляются по электронной почте. В письме будут указаны итоговая сумма заказа, порядковый номер счета и реквизиты нашего банковского счета. После получения нами платежа, заказ переходит в стадию разработки. Перевод денежных средств длится, как правило, от 1 до 2 банковских дней.

Наложенный платеж
Мы не доставляем нашу продукцию наложенным платежом.

СРОК ДОСТАВКИ

Изделия будут отправлены Вам как можно скорее, примерно в течение 1–5 рабочих дней после получения Вашего заказа. Если Ваш заказ задерживается, пожалуйста, позвоните нам +358 16 671 333 или отправьте сообщение по электронной почте: asiakaspalvelu@inarinhopea.fi. При срочных заказах, например, предстоящем юбилее, мы постараемся ускорить поставку по желанию клиента.

ВИД И МЕСТО ДОСТАВКИ

Мы доставляем нашу продукцию по всей Финляндии и во все страны мира. В Финляндии продукция отправляется Вам домой в виде письма или доставляется в ближайший почтовый пункт в виде макси-письма. Международные заказы отправляются заказным письмом. Если Вы закажете продукцию в подарок, мы сможем доставить изделие прямо получателю подарка.

РАСХОДЫ НА ДОСТАВКУ

Финляндия
В Финляндии стоимость отправки в обычном конверте составляет €5,00 за заказ, а в макси-письме €10,00 за заказ.

Заказные письма в ЕС составляют €14,00.

Мы доставляем нашу продукцию по всему миру. Если страна получателя заказа входит в Европейский Союз, выберите «Отправление в ЕС». Заказ будет отправлен в виде заказного письма

Заказное письмо за пределы ЕС составляет €17,00.

Мы доставляем нашу продукцию по всему миру. Если страна получателя заказа не входит в Европейский Союз, выберите «Отправление за пределы ЕС». Заказ будет отправлен в виде заказного письма

ЦЕНЫ/НДС

Все указанные цены содержат налог на добавленную стоимость (24%).
Сохраняем за собой право изменять цены.

ВОЗВРАТ ИЗДЕЛИЙ

На основе закона о защите прав потребителей Финляндии, Вы имеете право вернуть неиспользованные товары в первоначальной, неоткрытой упаковке в течение 14 дней от получения посылки. До возврата, обратитесь к нам по электронной почте asiakaspalvelu@inarinhopea.fi или по телефону +358 16 671 333

Возвращаемые товары необходимо выслать в их оригинальной упаковке по адресу: Inarin Hopea, Inarintie 61, FI-99870 Inari.

Чтобы мы смогли вернуть Вам стоимость возвращаемого товара, вложите, пожалуйста, в посылку свои контактные данные и номер счета. Мы не принимаем возвращенный покупателем товар, отправленный наложенным платежом.

ПОВРЕЖДЕННЫЙ И НЕПРАВИЛЬНЫЙ ТОВАР

Если посылка была повреждена во время почтовой пересылки, уведомите об этом почту незамедлительно, и только после этого Вы можете открыть посылку. Следите за тем, что Вы получили копию об уведомлении. Сообщите нам о случившемся, желательно по электронной почте: asiakaspalvelu@inarinhopea.fi.

Чтобы предоставить нашим клиентам продукцию высшего качества, большая часть нашей продукции изготавливается в ручную, в малых партиях. Каждое украшение имеет признаки ручной работы, что делает каждую модель уникальной — это включает в себя индивидуальность изделия, которую нельзя считать браком. Если Вы обнаружите недостатки в качестве изделия, обратитесь к нам по электронной почте или по телефону.

ОБМЕН

Если Вы хотите поменять какой-то товар на другой, при возврате товара мы вернем Вам выкупную цену товара. Затем Вам необходимо заказать новое изделие. Расходы за доставку будут взиматься и за новый заказ. Если заказанное Вами изделие временно кончилось со склада, мы непременно сообщим Вам об этом по электронной почте уже до отправления заказа.

АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗА

Вы сможете аннулировать свой заказ до его отправления, сообща нам об этом по электронной почте: asiakaspalvelu@inarinhopea.fi.


Традиционные украшения ручной
работы из Лапландии.
Inarin Hopea, Inarintie 61, FI-99870 Inari

Присоединяйтесь к нам

Inarin Hopea Facebook
Inarin Hopea Pinterest

Свяжитесь с нами

+358 16 671 333
asiakaspalvelu@inarinhopea.fi
© Inarin Hopea
Design: proinnodesign.fi